СЗППК рассказала о развитии цифровых сервисов на V Международном транспортном фестивале «ТранспортФест»
В рамках V Международного транспортного фестиваля «ТранспортФест» АО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» представило доклад о развитии цифровых сервисов в сфере пригородного железнодорожного транспорта. Компания активно работает над улучшением качества обслуживания пассажиров, внедряя современные решения.
Заместитель генерального директора по развитию АО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» Александр Григорьев в рамках сессии «Цифровая трансформация предприятий транспортного комплекса» рассказал о ключевых проектах, реализуемых в Компании:
- проект «Умная станция», который способствует оптимизации процесса обслуживания пассажиров на станциях, оборудованных турникетными линейками;
- проект «Умная оплата» - перспектива бесконтактного приобретения проездного документа на основе геолокации с использованием BLE меток и специализированного мобильного приложения;
- развитие функционала приложения «РЖД Пассажирам» - расширение возможностей оформления билетов для льготных категорий граждан;
- мультимодальные маршруты - поездка на железнодорожном и водном транспорте с возможностью оформления проездных документов единым заказом;
- развитие пассажирской инфраструктуры - установка современных турникетных комплексов c технологией распознавания биометрии, обновление парка терминалов самообслуживания и переносной контрольно-кассовой техники.